Условия обслуживания
ТОО «TEK LED» интернет-дүкенінің
ПАЙДАЛАНУШЫ КЕЛІСІМІ
1. Жалпы ережелер:
Осы пайдаланушы келісімі (бұдан әрі – Шарт) Тауарларды бөлшек саудада сатуды жүзеге асыратын және https://tekled.kz/ интернет-дүкені арқылы Тауарлар ассортиментімен танысу мүмкіндігін беретін «TEK LED» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі, БСН 160240010095 (бұдан әрі – Сатушы) және әлеуетті сатып алушылар (бұдан әрі – Пайдаланушы) арасында жасалады.
Осы Келісім электронды байланыс құралдарын (Интернет) пайдалана отырып, қашықтан өнімдерді бөлшек саудада сатып алу-сату шартын жасасу үшін тауарлар ассортиментін зерделеу үшін интернет-дүкенде бар ақпаратты пайдалану үшін www.tekled.kz сайтында орналастырылған материалдар мен қызметтерді Пайдаланушылардың пайдалану шарттарын анықтайды.
Осы Келісім Сатушы тарапынан Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексіне және Қазақстан Республикасының «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңына сәйкес жасалған.
Сатушы кез келген уақытта Пайдаланушыны ескертпестен осы Келісімнің тармақтарын өзгертуге, қосуға немесе жоюға құқылы.
Бұл Келісім жария оферта болып табылады және Сайтты пайдалануды жалғастыру Пайдаланушының Келісімді толық қабылдауы, соның ішінде оған енгізілген өзгерістерді қабылдауы ретінде қарастырылады.
Пайдаланушы осы Келісімде оған өзгерістер бар-жоғын тексеру үшін дербес жауапты болады.
2. Осы Келісімде пайдаланылатын терминдер мен ұғымдар
Акцепт — Пайдаланушының Сайтты пайдалану бойынша әрекеттерін орындауы, оның ішінде Пайдаланушының жеке кабинетінде тіркелуі немесе оның болмауы. Осы Шартты қабылдай отырып, Пайдаланушы Шарттың талаптарымен ешбір ерекшеліксіз және/немесе шектеусіз толық және сөзсіз келіседі және «TEK LED» ЖШС-не Пайдаланушы Сайтқа жүктей алатын Материалдарды/Суреттерді пайдалану құқығын береді. Материалдарды/суреттерді пайдалану құқығы Пайдаланушы Акцепт / Қабылдау әрекеттерін жасаған сәттен бастап «TEK LED» ЖШС-не берілген болып саналады;
Сайт — интернет желісінде www.tekled.kz домендік мекенжайында орналасқан және Сатушының меншігі болып табылатын ресурс;
Сатушы/ «TEK LED» ЖШС - «TEK LED» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі БСН 160240010095, Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес құрылған, Өнімдерді қашықтан, оның ішінде https://tekled.kz/ мекенжайы бойынша интернет-дүкен арқылы «Интернет» ақпараттық-телекоммуникациялық желісін пайдалана отырып сатуды жүзеге асыратын заңды тұлға;
Интернет-дүкен – www.tekled.kz Сатушының ресурсы, онда Сатушы ұсынған Тауарлар, сондай-ақ сатып алу кезінде қажетті мәліметтер, соның ішінде: бағасы, төлем және жеткізу шарттары, сайтта орналастырылған тауарды өздігінен алып кету мекенжайлары көрсетілген;
Интернет-дүкен Пайдаланушысы (әрі қарай – Пайдаланушы) — Интернет желісі арқылы Сайтқа қол жеткізген және оны пайдаланатын тұлға;
Материалдар — Пайдаланушы өзінің әлеуметтік желідегі аккаунтында/Instagram және/немесе Facebook желілерінде #tekled және/немесе #asyaavize және/немесе #viko және/немесе #Panasonic хэштегімен жариялаған, оған қатысты Пайдаланушы Шарттың талаптары бойынша пайдалану құқығына Сұраныс алған зияткерлік қызметтің қорғалатын нәтижелері, авторлық құқық объектілері, соның ішінде, бірақ олармен шектелмей, иллюстрациялар, сызбалар, фотосуреттер және фотосуретке ұқсас әдістермен алынған, дәстүрлі, электронды және басқа да тасымалдағыштарда түсірілген және қайта шығарылған басқа да туындылар.
Сайт қызметтері — www.tekled.kz сайтында қолжетімді барлық қызметтер.
Жеке ақпарат – Пайдаланушы тіркелу (есептік жазбаны жасау) кезінде немесе Қызметтерді пайдалану процесінде, оның ішінде, бірақ онымен шектелмей, пайдаланушының жеке деректері туралы дербес ұсынатын ақпарат.
Дербес деректер операторы – «TEK LED» ЖШС, орналасқан мекенжайы: Қазақстан Республикасы. 050058 Алматы, Жетісу ауданы, Рысқұлова даңғылы, 99/1.
Бейнелер — Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексінің 145-бабы бойынша түсіндірілетін тұлғалардың бейнелері (фотосуреттері немесе олар бейнеленген көркем шығармалар), Пайдаланушының Instagram және/немесе Facebook әлеуметтік желілеріндегі #tekled және/немесе #asyaavize және/немесе #viko және/немесе #Panasonic хэштегтерімен орналастырылған, келісім шарттары бойынша пайдалануға сөзсіз құқық берілген бейнелер;
Бейнелерді пайдалану құқығы — «TEK LED» ЖШС-нің келесі әрекеттерді жүзеге асыру құқығы: кез келген материалдық нысанда және кез келген тәсілмен, соның ішінде Интернетте жариялау, көбейту, жалпыға қолжетімді ету, кез келген ақпарат құралдарында суреттерді немесе олардың кез келген бөлігін көпшілікке көрсету, өңдеу, тарату.
3. Келісім шарттың тақырыбы
3.1. Осы Келісімнің мәні Интернет-дүкен пайдаланушысына Сайтта қамтылған Тауарларды және Сатушы ұсынатын қызметтерді көруге рұқсат беру болып табылады. Интернет-дүкен Пайдаланушыға келесі қызмет түрлерін ұсынады:
- электрондық контентке қол жеткізу, сатып алу құқығымен (ақылы) сайтта орналастырылған Тауарлар;
- интернет-дүкен іздеу және навигация құралдарына қол жеткізу;
- Пайдаланушыға Интернет-дүкен пайдаланушыларының хабарламаларын, пікірлерін, рейтингтерін және шолуларын орналастыру мүмкіндігін беру;
- Тауар туралы ақпаратқа және Тауарды сатып алу туралы ақпаратқа қол жеткізу;
- интернет-дүкеннің парқшаларында сатылатын басқа қызмет түрлері.
3.2. Интернет-дүкенге кіру тегін беріледі.
3.4. Сайт материалдары мен қызметтерін пайдалану Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасының нормаларымен реттеледі.
4. Келісім шарт тараптарының құқықтары мен міндеттері:
4.1. «TEK LED» ЖШС-нің құқықтары:
4.1.1. Сайтты пайдалану ережелерін өзгерту, сондай-ақ осы Сайттың мазмұнын өзгерту. Өзгерістер Шарттың жаңа нұсқасы Сайтта жарияланған сәттен бастап күшіне енеді;
4.1.2. Пайдаланушы осы Келісімнің шарттарын бұзған жағдайда Сайтқа кіруді шектеу;
4.1.3. Интернет-дүкеннің осы сайтында сатуға ұсынылған тауарлардың құнын өзгерту. Бағаның өзгеруі тапсырыс беріп, Тауардың құнын төлеуге үлгерген Пайдаланушыларға қолданылмайды;
4.2. Пайдаланушының құқықтары:
4.2.1. Тіркеу талаптарын орындағаннан кейін Сайтты пайдалануға қол жеткізу;
4.2.2. Сайттағы барлық қолжетімді қызметтерді пайдалану және Сайтта ұсынылған кез келген Тауарды сатып алу;
4.2.3. Интернет-дүкеннің қызметтеріне қатысты кез келген сұрақтарды қою;
4.2.4. Сайтты тек Келісімде және Қазақстан Республикасы заңнамасында тыйым салынбаған мақсаттар мен тәртіпте пайдалану.
4.3. Пайдаланушының міндеттері:
4.3.1. TEK LED» ЖШС-нің сұрауы бойынша Сайт қызметтеріне тікелей қатысы бар қосымша ақпаратты ұсыну;
4.3.2. Сайтты пайдаланған кезде авторлардың және басқа құқық иелерінің мүліктік және мүліктік емес құқықтарын сақтау;
4.3.3. Сайттың қалыпты жұмысына кедергі келтіретін әрекеттерді жасамау;
4.3.4. Қазақстан Республикасының заңнамасымен қорғалатын жеке немесе заңды тұлғаларға қатысты құпия ақпаратты Сайт арқылы таратпау;
4.3.5. Қазақстан Республикасының заңнамасымен қорғалатын ақпараттың құпиялылығын бұзуға әкелетін кез келген әрекеттерден аулақ болу;
4.3.6. Сайтты жарнамалық ақпаратты тарату үшін пайдаланбау;
4.3.7. Интернет-дүкеннің қызметтерін келесі мақсаттарда пайдаланбау:
- заңсыз контентті жүктеу, үшінші тұлғалардың кез келген құқықтарын бұзу; зорлық-зомбылықты, қатыгездікті, өшпенділікті және/немесе нәсілдік, ұлттық, жыныстық, діни немесе әлеуметтік негіздегі кемсітушілікті насихаттау; жалған мәліметтер немесе нақты тұлғаларға, ұйымдарға, мемлекеттік органдарға қатысты қорлауларды қамту;
- заңсыз әрекеттерге итермелеу, сондай-ақ Қазақстан Республикасы аумағында қолданыстағы шектеулер мен тыйымдарды бұзуға бағытталған тұлғаларға көмектесу;
- кәмелетке толмағандардың құқықтарын бұзу және/немесе оларға қандай да бір түрде зиян келтіру;
- «TEK LED» ЖШС қызметкерлері ретінде жалған мәлімет беру немесе өзін басқа адам немесе ұйымның өкілі ретінде көрсету;
- Интернет-дүкеннің каталогындағы кез келген Тауардың қасиеттері мен сипаттамалары туралы басқа Пайдаланушыларды жаңылыстыру;
- Тауарларды дұрыс салыстырмау, сондай-ақ белгілі бір Тауарларды пайдаланатын немесе пайдаланбайтын адамдарға қатысты жағымсыз көзқарас қалыптастыру немесе оларды айыптау.
4.4. Пайдаланушыға келесі әрекеттерді жасауға тыйым салынады:
4.4.1. Интернет-дүкеннің мазмұнын алу, көшіру немесе бақылау үшін кез келген құрылғыларды, бағдарламаларды, алгоритмдерді және әдістерді, автоматты құрылғыларды немесе оларға теңестірілген қолмен орындалатын процестерді пайдалану;
4.4.2. Сайттың тиісті жұмыс істеуіне кедергі келтіру;
4.4.3. Осы Сайттың қызметтерімен арнайы қамтамасыз етілмеген кез келген тәсілмен кез келген ақпаратты, құжаттарды немесе материалдарды алу немесе алуға әрекет жасау үшін Сайттың навигациялық құрылымын кез келген тәсілмен айналып өту;
4.4.4. Сайт функцияларына, осы Сайтқа қатысты басқа жүйелерге немесе желілерге, сондай-ақ Сайтта ұсынылған кез келген қызметтерге рұқсатсыз қол жеткізу;
4.4.5. Сайттың немесе Сайтқа қосылған кез келген желінің қауіпсіздік немесе аутентификация жүйелерін бұзу;
4.4.6. Сайттың кез келген басқа пайдаланушысы туралы кез келген ақпаратты кері іздеу, қадағалау немесе қадағалау әрекетін жасау;
4.4.7. Сайтты және оның мазмұнын Қазақстан Республикасының заңнамасымен тыйым салынған кез келген мақсатта пайдалануға, сондай-ақ интернет-дүкеннің немесе басқа тұлғалардың құқықтарын бұзатын кез келген заңсыз әрекетке немесе басқа әрекетке шақыру.
5. Тіркелу және Сайтты пен Интернет-дүкенді пайдалану
5.1. Сайт пен Интернет-дүкен «TEK LED» ЖШС-не тиесілі және басқарылады.
5.2. «TEK LED» ЖШС алдын ала жазбаша келісімінсіз Сайттың мазмұнын көшіруге, жариялауға, көбейтуге, беруге немесе таратуға немесе Интернетте орналастыруға болмайды.
5.3. Сайттың мазмұны авторлық құқық, сауда белгісі туралы заңдармен, сондай-ақ зияткерлік меншікке және жосықсыз бәсекелестік туралы заңдарға қатысты басқа да құқықтармен қорғалған.
5.4. Сайтта ұсынылған Тауарларды сатып алу үшін Пайдаланушының жеке тіркеулік жазбасын құру қажет болуы мүмкін.
5.5. Пайдаланушы өзінің тіркеулік жазбасына қатысты ақпараттың, соның ішінде құпиясөздің құпиялығын сақтауға, сондай-ақ оның есептік жазбасы арқылы жасалған барлық әрекеттерге толық жауапты.
5.6. Пайдаланушы өз тіркеулік жазбасын немесе құпиясөзін рұқсатсыз пайдаланғаны немесе қауіпсіздік жүйесінің кез келген басқа бұзылуы туралы «TEK LED» ЖШС-не дереу хабарлауы тиіс.
5.7. Егер тіркеулік жазба қатарынан он екі ай бойы пайдаланылмаса, «TEK LED» ЖШС Пайдаланушыны хабардар етпей-ақ оны біржақты тәртіппен жоюға құқылы..
5.8. Осы Келісім Сайтта Тауарды сатып алу және қызмет көрсету шарттарына қатысты қосымша ережелер мен талаптарға қолданылады..
5.9. Сайтта орналастырылған ақпарат осы Келісімнің өзгерісі ретінде түсінілмеуі тиіс.
5.10. «TEK LED» ЖШС Сайтта ұсынылатын Тауарлар мен қызметтер тізіміне және/немесе осы Тауарлар мен қызметтерге қатысты бағаларға кез келген уақытта Пайдаланушыны хабардар етпестен өзгерістер енгізуге құқылы.
5.11. Тіркеу нәтижесінде Пайдаланушыға бірегей есептік жазба жасалады, Пайдаланушы тіркеу парағында қойылған сұрақтар бойынша өзі туралы нақты және толық ақпарат беруге және бұл ақпаратты жаңартып отыруға міндеттенеді. Егер Пайдаланушы дұрыс емес ақпарат ұсынса немесе «TEK LED» ЖШС Пайдаланушы ұсынған ақпаратты толық емес немесе сенімсіз деп санауға негіз болса, «TEK LED» ЖШС өз қалауы бойынша Пайдаланушының аккаунтын блоктауға немесе жоюға құқылы және Пайдаланушыға өз қызметтерін (немесе жеке функцияларын) пайдаланудан бас тартады.
5.12. Тіркеу кезінде берілген деректер Пайдаланушыны сәйкестендіруге мүмкіндік бермесе, «TEK LED» ЖШС Пайдаланушыға есептік жазбаға және Сайт қызметтеріне қолжеткізуді беруден бас тартуға құқылы.
5.13. Тіркелу кезінде Пайдаланушы өзінің есептік жазбасына қолжеткізу үшін логин мен құпиясөзді дербес таңдайды. «TEK LED» ЖШС белгілі бір логиндерді пайдалануға тыйым салуға, сондай-ақ логин мен құпиясөзге (ұзындығы, рұқсат етілген таңбалар және т.б.) талаптар белгілеуге құқылы.
5.14. Пайдаланушы өз есептік жазбасына кіру үшін таңдаған құралдардың қауіпсіздігіне (болжауға қарсылық) дербес жауапты, сондай-ақ олардың құпиялылығын дербес қамтамасыз етеді. Пайдаланушы өзінің есептік жазбасы арқылы жасалған барлық әрекеттерге (соның ішінде олардың салдарына), Пайдаланушының өзінің есептік жазбасына кіру деректерін кез келген шарттар бойынша (келісімдерге немесе келісім-шарттарға сәйкес) үшінші тұлғаларға ерікті түрде берген жағдайларды қосқанда дербес жауапты болады. Сонымен қатар, Пайдаланушы «TEK LED» ЖШС-не Пайдаланушының тіркеулік жазбасы пайдалана отырып Сайт қызметтеріне рұқсатсыз кіру туралы және/немесе олардың тіркеулік жазбаға қол жеткізу құралдарының құпиялылығының кез келген бұзылуы (бұзушылық күдігі) туралы хабарлаған жағдайларды қоспағанда, Пайдаланушының есептік жазбасы бойынша Сайт қызметтерінің ішіндегі немесе пайдаланатын барлық әрекеттерді Пайдаланушының өзі жасаған болып саналады.
5.15. Пайдаланушы кез келген уақытта «TEK LED» ЖШС Тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласу арқылы Сайттағы өзінің аккаунтын жоюға немесе сәйкес функция болған жағдайда оны тоқтатуға құқылы.
5.16. Тіркеулік жазба жойылған сәттен бастап есептік жазбаны қалпына келтіру, сондай-ақ осы тіркелгіні пайдаланып Сайт қызметтеріне қол жеткізу мүмкін емес және логин басқа пайдаланушылар үшін қолжетімді болады.
6. Пайдаланушылардың жеке ақпаратын жинау және өңдеу мақсаттары
6.1. "TEK LED" ЖШС сайттағы Интернет-дүкен каталогынан Сервистерді ұсыну және/немесе Пайдаланушының тауарды сатып алуы үшін қажетті дербес ақпаратты ғана жинайды, өңдейді және сақтайды.
6.2. "TEK LED" ЖШС пайдаланушысының дербес ақпаратын мынадай мақсаттарда пайдаланады:
- "TEK LED"ЖШС-мен жасалған келісім шарттар шеңберінде тарапты сәйкестендіру;
- пайдаланушыдан төлемдерді өңдеу және алу;
- Тауарды Сатып алушыға жеткізу;
- Пайдаланушыға тиімді клиенттік қолдау көрсету;
- Пайдаланушыға жекелендірілген қызметтермен қамтамаз ету ;
- Пайдаланушымен байланыс, сонымен қатар Сервистерді пайдалануға, қызметтер көрсетуге қатысты хабарламаларды, сұраныстар мен ақпаратты жіберу, сондай-ақ пайдаланушыдан сұраулар мен өтінімдерді өңдеу ;
- Қызметтердыің сапасын жақсарту, оларды пайдалану ыңғайлылығы, жаңа Қызметтер әзірлеу ;
- "TEK LED" ЖШС өткізетін іс-шаралар мен акциялар туралы Пайдаланушыны хабардар ету ;
- иесіздендірілген деректер негізінде статистикалық және өзге де зерттеулер жүргізу;
- жаңалықтар хабарламаларын жіберу үшін.
6.3. "TEK LED" ЖШС ақпарат алу тәсілінің ерекшелігіне байланысты Пайдаланушы ұсынған дербес ақпараттың дұрыстығын тексермейді және оның өзектілігін бақылауды жүзеге асырмайды. Алайда, "TEK LED" ЖШС Пайдаланушы тіркеу нысанында ұсынылатын мәселелер бойынша сенімді және дербес ақпарат беретіндігіне және бұл ақпаратты өзекті күйде ұстайтындығына негізделеді. Пайдаланушы барлық жауапкершілікті, сондай-ақ дұрыс емес немесе өзекті емес дербес ақпараттарға жауапты.
7. Пайдаланушының жеке ақпаратын өңдеу және оны үшінші тұлғаларға беру туралы шарттар.
7.1. "TEK LED" ЖШС қолданыстағы нормативтік актілерге, сондай-ақ олардың негізінде жасалған ішкі регламенттерге (аты, тегі, әкесінің аты, электрондық пошта мекенжайы, жынысы, туған күні, пошталық мекенжайы, үй, Жұмыс, ұялы телефондар) сәйкес Пайдаланушылардың дербес ақпаратын алады, жинақтайды, сақтайды және өзге де жолмен өңдейді.
7.2. Пайдаланушының дербес ақпаратына қатысты, Пайдаланушының өзі туралы ақпаратты шектеусіз адамдар тобына ортақ қол жеткізу үшін ерікті түрде берген жағдайларынан басқа, оның құпиялылығы сақталады.
7.3. "ТЕК ЛЕД" ЖШС Пайдаланушының жеке ақпаратын осындай ақпаратты қорғауға қойылатын талаптарға сәйкес қорғайды және мұндай ақпаратты қорғаудың қауіпсіз әдістерін қолдануға жауапты
7.4. Пайдаланушының дербес ақпаратын қорғау, оны тиісінше пайдалануды қамтамасыз ету және оған рұқсатсыз және/немесе кездейсоқ қол жеткізуді болдырмау үшін "TEKLED" ЖШС қажетті және жеткілікті техникалық және әкімшілік шараларды қолданады. Пайдаланушы ұсынатын дербес ақпарат қорғалатын үй-жайларда орналасқан қолжетімділігі шектеулі серверлерде сақталады.
7.5. "TEKLED" ЖШС Пайдаланушының дербес ақпаратын (оның ішінде жазуды, жүйелеуді, жинақтауды, нақтылауды, сақтауды, алуды жүзеге асыратын, пайдаланушыға арнаулы ұсыныстарды, жаңа тауарлар мен жарнамалық акциялар туралы ақпаратты тікелей жіберуді жүзеге асыратын, менің сұрауларым мен өтініштерімді өңдеуді, сондай-ақ дербес ақпаратты жоюды жүзеге асыратын ұйымдарға) үшінші тұлғаларға мынандай жағдайларда беруге кұқылы:
- аудару Пайдаланушының белгілі бір Қызметті пайдалануының бөлігі ретінде немесе Пайдаланушыға қызмет көрсету немесе шарт бойынша міндеттемелерді орындау үшін қажет
- Пайдаланушы кез-келген уақытта жеке кеңістіктің жеке бөліміндегі Жеке ақпаратты өңдеу функциясын қолдана отырып, өзі ұсынған жеке ақпаратты немесе оның бір бөлігін, сондай-ақ оның құпиялылық параметрлерін өзгерте алады (жаңартады, толықтырады).
7.6. Пайдаланушы кез келген уақытта "TEK LED" ЖШС клиенттік қолдау қызметіне мына мекенжай бойынша жүгіну арқылы өзіне берілген дербес ақпаратты жоюды талап етуге құқылы customerservice@tekled.kz немесе +7 (727) 225 9090 телефоны бойынша.
7.7. Тапсырысты рәсімдеу-интернет-дүкенде "тапсырысты тіркеусіз ресімдеу" тармағын таңдаған кезде пайдаланушы үшін ресімдеу кезінде енгізілген деректерді сақтай отырып, автоматты түрде есептік жазба жасалады. Деректер 24 сағат бойы сақталады және пайдаланушы белсендірмеген жағдайда автоматты түрде жойылады. Сайтта тіркеуді белсендіру үшін тапсырысты рәсімдегеннен кейін алынған хатта берілген сілтеме бойынша өту қажет.
8. Жауапкершілік
8.1. Пайдаланушы осы Келісімнің кез келген ережесін қасақана немесе абайсызда бұзған жағдайда, сондай-ақ басқа Пайдаланушының коммуникацияларына рұқсатсыз қол жеткізу салдарынан туындауы мүмкін кез келген залал "TEK LED" ЖШС өтелмейді.
8.2. "TEK LED" ЖШС келесілер ушін жауапты емес:
8.2.1. еңсерілмейтін күштің салдарынан, сондай-ақ телекоммуникациялық, компьютерлік, электрлік және өзге де сабақтас жүйелердегі ақаулардың кез келген жағдайының салдарынан туындаған операциялық процестегі кідірістер немесе іркілістер
8.2.2. Аударым жүйелерінің, банктердің, сонымен байланысты төлем жүйелеріндегі кідірістер үшін;
8.2.3. Сайттың дұрыс жұмыс істуі, егер Пайдаланушының оны пайдалану үшін қажетті техникалық құралдары болмаса, сондай-ақ пайдаланушыларды мұндай құралдармен қамтамасыз ету бойынша ешқандай міндеттеме болмайды.
8.3. Пайдаланушы зияткерлік құқықтары бұзылған және/немесе ҚР АК 145-бабында көзделген құқық бұзылған үшінші тұлғаларға келтірілген залалдарды өтеуге бағытталған сомалар мөлшерінде "TEK LED" ЖШС мүліктік шығындарын өтеуге міндеттенеді, сондай-ақ пайдаланушы Сот шығындарын, сондай-ақ сот істерін дайындауға, жүргізуге, сот істерін жүргізуге бағытталған шығыстарды өтеуге міндеттенеді. оның ішінде консультанттарды (адвокаттарды) тарту кезінде, оның ішінде кәсіптік қызмет саласында, сондай-ақ сот шешімдерін орындауға бағытталған сомалар, тиісті шарттар бойынша Санкциялар, тұрақсыздық айыбы мен айыппұлдар төлеуге бағытталған сомалар мөлшерінде жетекші орын алады.
8.4. Осы Келісімнің Пайдаланушының кепілдіктері мен жауапкершілігі бөлігінде қолданылуы мерзімсіз
8.5. "TEK LED" ЖШС, егер Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасы осындай жария етуді талап етсе немесе оған рұқсат берсе, Пайдаланушы туралы ақпаратты ашуға құқылы.
8.6. "TEK LED" ЖШС, егер Пайдаланушы осы Келісімді немесе өзге құжаттарда қамтылған сайтты пайдалану шарттарын бұзған болса, сондай-ақ сайттың қолданылуы тоқтатылған жағдайда не техникалық ақаулық немесе проблема себебінен Пайдаланушыға алдын ала ескертусіз сайтқа кіруді тоқтатуға және (немесе) бұғаттауға құқылы.
8.7. "TEK LED" ЖШС Пайдаланушы осы Келісімнің кез келген ережесін немесе Сайтты пайдалану шарттарын қамтитын өзге де құжатты бұзған жағдайда Сайтқа кіруді тоқтатқаны үшін Пайдаланушы немесе үшінші тұлғалар алдында жауапты болмайды.
9. Дауларды шешу
9.1. Осы Келісімнің Тараптары арасында кез келген келіспеушіліктер немесе даулар туындаған жағдайда олар мүмкіндігінше Сатушы мен Сатып алушы арасындағы келіссөздер жолымен шешілетін болады. Сатып алушы мен Сатушы арасындағы қатынастарға Қазақстан Республикасының заңнамасы қолданылады. "TEK LED" ЖШС мекенжайы (шағымдарды жіберу мақсатында): info@tekled.kz. Алматы қ., Рысқұлов даңғылы 99/1.
9.2. Шағымдарды қарау мерзімі-14 (он төрт) күнтізбелік күн.
9.3. Дауды ерікті тәртіппен шешу мүмкін болмаған жағдайда Тараптардың кез келгены Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасымен берілген өз құқықтарын қорғау үшін сотқа жүгінуге құқылы.
9.4. Сайтты пайдалану шарттарына қатысты кез келген талап-арыз, заңнамаға сәйкес қорғалатын сайт материалдарына авторлық құқықты қорғауды қоспағанда, талап қою үшін негіздер пайда болғаннан кейін мерзім ішінде қойылуы тиіс. Осы тармақтың шарттары бұзылған кезде кез келген талап қою немесе талап қою үшін негіздер талап қою ескіру мерзімімен өтеледі.
10. Қосымша шарттар
10.1. "TEK LED" ЖШС Пайдаланушыдан осы Пайдаланушы келісімінің өзгеруіне қатысты қарсы ұсыныстарды қабылдамайды.
10.2. Сайтта орналастырылған Пайдаланушының пікірлері құпия ақпарат болып табылмайды және оларды «TEK LED» ЖШС шектеусіз пайдалана алады.
10.3. Әрбір Тарап екінші Тарапқа оның шарттарына сәйкес келісімді жасасу және орындау үшін қажетті және жеткілікті қажетті құқық пен әрекет қабілеттілігіне, сондай - ақ барлық құқықтар мен өкілеттіктерге ие болуына кепілдік береді.
10.4. Егер «TEK LED» ЖШС Осы Келісімде көзделген тәртіппен Келісімге қандай да бір өзгерістер енгізсе, Пайдаланушы онымен келіспесе, ол Қызметті пайдалануды тоқтатуға міндетті.
10.5. Осы Келісімді акцепттеу / қабылдау Пайдаланушының телекоммуникация желілері және пошта қызметтері (соның ішінде, бірақ олармен шектелмей) арқылы арнайы ұсыныстар, жаңа өнімдер мен акциялар туралы ақпаратты алуға толық келісімін білдіреді:
Автоматтандыру құралдарын пайдалана отырып, оның ішінде ақпараттық және телекоммуникациялық желілерде немесе мұндай құралдар пайдаланбай жүзеге асырылатын SMS-хабарламалар, электрондық пошта жөнелтілімдері) және жеке деректеріңізді жинау, тіркеу, жүйелеу, жинақтау, сақтау, нақтылау, алу, пайдалану арқылы өңдеу. маған арнайы ұсыныстарды, жаңа өнімдер мен акциялар туралы ақпаратты жіберуді, менің сұрауларымды және өтініштерімді өңдеуді ұйымдастыру.
Осы Келісімді қабылдау Пайдаланушының телекоммуникация желілері мен пошта қызметтері арқылы арнайы ұсыныстар, жаңа өнімдер мен акциялар туралы ақпаратты алуға толық келісімін білдіреді: SMS хабарламалары, электрондық пошта хабарламалары)және автоматтандыру құралдарын пайдалана отырып, оның ішінде ақпараттық және телекоммуникациялық желілерде немесе маған арнайы ұсыныстарды, жаңа өнімдер мен акциялар туралы ақпаратты жіберуді, менің сұрауларымды және өтініштерімді өңдеуді ұйымдастыру үшін мұндай құралдарды пайдаланбай жүзеге асырылатын SMS-хабарламалар, электрондық пошта жөнелтілімдері) және жеке деректеріңізді жинау, тіркеу, жүйелеу, жинақтау, сақтау, нақтылау, алу, пайдалану арқылы өңдеу.
10.6 «TEK LED» ЖШС сайттың тәулік бойы жұмыс істеуін қамтамасыз ету үшін коммерциялық негізделген күш-жігер жұмсайды, алайда техникалық ақауларға, профилактикалық жұмыстарды жүргізуге байланысты үзілістердің болмауына кепілдік бермейді, сондай-ақ Сайттың толық немесе ішінара жұмыс істеуіне кепілдік бермейді.
10.7. Статистикалық деректерді жинау және Пайдаланушыны сәйкестендіру мақсатында "TEK LED" ЖШС пайдаланушыларға қол жеткізудің IP-мекенжайлары туралы ақпаратты орнатуға және сақтауға құқылы.
10.8. Осы Келісімді «TEK LED» ЖШС қандай да бір арнайы хабарламасыз өзгерте алады, егер келісімнің жаңа редакциясында өзгеше көзделмесе, Келісімнің жаңа редакциясы Интернет желісінде орналастырылған кезден бастап күшіне енеді. Егер келісімге осындай өзгерістер күшіне енгеннен кейін, Пайдаланушы Сайтпен жұмыс істеуді жалғастырса, онда Пайдаланушы өзгерістермен келісетінін растайды. Келісімнің қолданыстағы редакциясы әрқашан бетте болады www.tekled.kz. Егер кез-келген уақытта Пайдаланушы келісім шарттарын орындай алмаса, онда Пайдаланушы сайтты/қызметтерді пайдалануды дереу тоқтатуы қажет.
11. Кері байланыс. Сұрақтар мен ұсыныстар
Осы Келісімге қатысты барлық ұсыныстар немесе сұрақтар «TEK LED» ЖШС тұтынушыларды қолдау қызметіне: customerservice@tekled.kz немесе +7 (727) 225 9090 телефоны арқылы немесе Қазақстан Республикасы, 050058 Алматы қаласы, Жетісу ауданы, Рысқұлова даңғылы, 99/1 үй (Қолдау қызметі 9-18 сағат аралығында жұмыс істейді) мекенжайы бойынша хабарлануы тиіс.
Біз тапсырыстарды тәулік бойы веб-сайт арқылы қабылдаймыз.
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
интернет-магазина ТОО «TEK LED»
1. Общие положения:
Настоящее пользовательское соглашение (далее по тексту - Соглашение) заключается между Товариществом с ограниченной ответственностью «TEK LED», БИН160240010095 (далее – Продавец), осуществляющим розничную реализацию Товаров и предоставляющим потенциальным покупателям (далее - Пользователь) возможность ознакомления с ассортиментом Товаров посредством интернет – магазина https://tekled.kz/.
Настоящим Соглашением определяются условия использования Пользователями материалов и сервисов, размещенных на сайте www.tekled.kz в сети Интернет, используя, информацию, имеющуюся в интернет-магазине для изучения ассортимента Товаров с целью заключения Договора розничной купли-продажи Товаров дистанционным способом с использованием электронных средств связи (интернет).
Настоящее Соглашение составлено Продавцом, руководствуясь Гражданским кодексом Республики Казахстан и Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей».
Продавец оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.
Настоящее Соглашение является публичной офертой и продолжение использования Сайта Пользователем означает акцепт, то есть полное принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.
Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.
2. Термины и понятия, используемые в настоящем Соглашении
Акцепт — совершение Пользователем действий по использованию Сайта, в том числе и регистрация Пользователя в личном кабинете, либо отсутствие таковой. Акцептуя настоящее Соглашение, Пользователь соглашается в полном и безоговорочном порядке с условиями Соглашения без каких-либо изъятий и/или ограничений и предоставляет ТОО «TEK LED» право использования Материалов/Изображений, которые могут быть загружены Пользователем на Сайт. Право использования Материалов/Изображений считается предоставленным ТОО «TEK LED» с момента совершения Пользователем действий по Акцепту;
Сайт — ресурс, расположенный в сети Интернет по доменному адресу www.tekled.kz и являющийся собственностью Продавца;
Продавец/ТОО «TEK LED» - Товарищество с ограниченной ответственностью «TEK LED» БИН160240010095, юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством Республики Казахстан, осуществляющее продажу Товаров дистанционным способом, в том числе, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» посредством Интернета-магазина по адресу https://tekled.kz/;
Интернет-магазин – ресурс Продавца www.tekled.kz, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также сведения, необходимые при совершении покупки, в том числе: цена, способы и условия оплаты и доставки, адреса для самовывоза товара, размещенного на сайте;
Пользователь сайта Интернет-магазина (далее - Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт;
Материалы — охраняемые результаты интеллектуальной деятельности объекты авторского права, включая, но, не ограничиваясь, иллюстрации, рисунки, фотографические произведения и иные произведения, полученные способами аналогичными фотографии, запечатленные и воспроизводимые как на традиционных, так и на электронных и иных носителях, размещенные Пользователем в принадлежащем ему аккаунте социальной сети/ сетей Instagram и/или Facebook с хэштегом #tekled и/или #asyaavize и/или #viko и/или #Panasonic , в отношении которых Пользователем получен Запрос о предоставлении права использования на условиях Соглашения.
Сервисы Сайта — все услуги, доступные для использования на Сайте www.tekled.kz .
Персональная информация – информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования Сервисов, включая, но не ограничиваясь, персональные данные пользователя.
Оператор персональных данных — ТОО «TEK LED», адрес места нахождения: Республика Казахстан. 050058 г. Алматы, Жетысуский район, пр.Рыскулова 99 /1.
Изображения — изображения людей (в том числе их фотографии или произведения изобразительного искусства, в которых они изображены) так как они понимаются в смысле ст. 145 ГК РК, размещенные Пользователем в принадлежащем ему аккаунте социальной сети/ сетей Instagram и/или Facebook с хэштегом #tekled и/или #asyaavize и/или #viko и/или #Panasonic, в отношении которых Пользователем путем проставления хэштега предоставляется безоговорочное право использования на условиях Соглашения;
Право использования Изображений — право ТОО «TEK LED» осуществлять следующие действия: обнародовать, воспроизводить, доводить до всеобщего сведения, публично показывать, перерабатывать, распространять Изображения или любую их часть на любых носителях в любой материальной форме и любым способом, в том числе в сети Интернет.
3. Предмет Соглашения
3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю Интернет-магазина доступа к просмотру содержащимся на Сайте Товарам и оказываемым Продавцом услугам и сервисам. Интернет-магазин предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов):
- доступ к электронному контенту, с правом приобретения (на платной основе) Товаров, размещенных на сайте;
- доступ к средствам поиска и навигации Интернет-магазина;
- предоставление Пользователю возможности размещения сообщений, комментариев, оценок и рецензий Пользователей Интернет-магазина;
- доступ к информации о Товаре и к информации о приобретении Товара;
- иные виды услуг (сервисов), реализуемые на страницах Интернет-магазина.
3.2. Доступ к Интернет-магазину предоставляется на бесплатной основе.
3.4. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Республики Казахстан.
4. Права и обязанности Сторон Соглашения:
4.1. ТОО «TEK LED» вправе:
4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте;
4.1.2. Ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения;
4.1.3. Изменять стоимость Товаров, предлагаемых к продаже с использованием настоящего сайта Интернет-магазина. Изменение стоимости не будет распространяться на Пользователей, ставших Покупателями и оформивших заказ и осуществивших оплату Товара к моменту изменения стоимости Товара;
4.2. Пользователь вправе:
4.2.1. Получить доступ к использованию Сайта после соблюдения требований о регистрации;
4.2.2. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые Товары, предлагаемые на Сайте;
4.2.3. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам Интернет-магазина;
4.2.4. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Республики Казахстан.
4.3. Пользователь Сайта обязуется:
4.3.1. Предоставлять по запросу ТОО «TEK LED» дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам Сайта;
4.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта;
4.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта;
4.3.4. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Республики Казахстан информацию о физических либо юридических лицах;
4.3.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Республики Казахстан информации;
4.3.6. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера;
4.3.7. Не использовать сервисы сайта Интернет-магазина с целью:
- загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;
- побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Республики Казахстан;
- нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме;
- представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за работников ТОО «TEK LED»;
- введения в заблуждение иных Пользователей относительно свойств и характеристик какого-либо Товара из каталога Интернет-магазина, размещенного на Сайте;
- некорректного сравнения Товара, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами, или осуждения таких лиц.
4.4. Пользователю запрещается:
4.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Интернет-магазина;
4.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта;
4.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта;
4.4.4. Осуществлять несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте;
4.4.5. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту
4.4.6. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта;
4.4.7. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Республики Казахстан, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Интернет-магазина или других лиц.
5. Регистрация и использование Сайта и Интернет-магазина
5.1. Сайт и Интернет-магазин, принадлежат и управляются ТОО «TEK LED».
5.2. Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети «Интернет» без предварительного письменного согласия ТОО «TEK LED».
5.3. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.
5.4. Приобретение Товара, предлагаемого на Сайте, может потребовать создания учётной записи Пользователя.
5.5. Пользователь несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности информации учётной записи, включая пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени Пользователя учётной записи.
5.6. Пользователь должен незамедлительно уведомить ТОО «TEK LED» о несанкционированном использовании его учётной записи или пароля, или любом другом нарушении системы безопасности.
5.7. ТОО «TEK LED» обладает правом в одностороннем порядке аннулировать учетную запись Пользователя, если она не использовалась более двенадцати календарных месяцев подряд без уведомления Пользователя.
5.8. Настоящее Соглашение распространяет свое действия на все дополнительные положения и условия о покупке Товара и оказанию услуг, предоставляемых на Сайте.
5.9. Информация, размещаемая на Сайте не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.
5.10. ТОО «TEK LED» имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень Товаров и услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) в цены, применимые к таким Товарам по их реализации и (или) оказываемым услугам Интернет-магазином.
5.11. Для регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись, Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у ТОО «TEK LED» есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, ТОО «TEK LED» имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании своих сервисов (либо их отдельных функций).
5.12. В случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать Пользователя, ТОО «TEK LED» вправе отказать Пользователю в доступе к учетной записи и использовании сервисов Сайта.
5.13. При регистрации Пользователь самостоятельно выбирает себе логин (уникальное символьное имя учетной записи Пользователя) и пароль для доступа к учетной записи. ТОО «TEK LED» вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.).
5.14. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием сервисов Сайта под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием сервисов Сайта под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил ТОО «TEK LED» о несанкционированном доступе к сервисам Сайта с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.
5.15. Пользователь вправе в любой момент удалить свою учетную запись на Сайте, обратившись в Службу клиентской поддержки ТОО «TEK LED» или при наличии соответствующей функции прекратить ее действие.
5.16. С момента удаления учетной записи восстановление учетной записи, а равно доступов к сервисам Сайта с использованием этой учетной записи - невозможны, а логин будет доступен для использования другим пользователям.
6. Цели сбора и обработки персональной информации Пользователей
6.1. ТОО «TEK LED» собирает, обрабатывает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления Сервисов и/или приобретения Пользователем Товара из каталога Интернет-Магазина на Сайте.
6.2. Персональную информацию Пользователя ТОО «TEK LED» использует в следующих целях:
- идентификации стороны в рамках заключенных договоров с ТОО «TEK LED»;
- обработки и получения от Пользователя платежей;
- доставки Товара Покупателю;
- предоставления Пользователю эффективной клиентской поддержки;
- предоставления Пользователю персонализированных Сервисов;
- связи с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;
- улучшение качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов и услуг;
- информирования Пользователя о проводимых ТОО «TEK LED» мероприятиях и акциях;
- проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
- для отсылки новостных сообщений.
6.3. ТОО «TEK LED» в силу специфики способа получения информации, не проверяет достоверность предоставленной Пользователем персональной информации и не осуществляет контроль ее актуальности. Однако ТОО «TEK LED» исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверной или не актуальной персональной информации несёт Пользователь.
7. Условия обработки персональной информации Пользователя и её передачи третьим лицам
7.1. ТОО «TEK LED» получает, накапливает, хранит и иным образом обрабатывает персональную информацию Пользователей в соответствии с действующими нормативными актами, а также внутренними регламентами созданными на их основе (имя, фамилия, отчество, адрес электронной почты, пол, дату рождения, почтовый адрес, домашний, рабочий, мобильный телефоны).
7.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
7.3. ТОО «TEK LED» защищает персональную информацию Пользователя в соответствии с требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации, и несет ответственность за использование безопасных методов защиты такой информации.
7.4. Для защиты персональной информации Пользователя, обеспечения ее надлежащего использования и предотвращения несанкционированного и/или случайного доступа к ней, ТОО «TEKLED» применяет необходимые и достаточные технические и административные меры. Предоставляемая Пользователем персональная информация хранится на серверах с ограниченным доступом, расположенных в охраняемых помещениях.
7.5. ТОО «TEKLED» вправе передать персональную информацию пользователя (в том числе организациям, осуществляющим запись, систематизацию, накопление, уточнение, хранение, извлечение, непосредственно осуществляющим направление Пользователю специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработку моих запросов и обращений, а также осуществляющим уничтожение персональной информации) третьим лицам в следующих случаях:
- передача необходима в рамках использования Пользователем определенного Сервиса либо для оказания услуги Пользователю, выполнения обязательств по договору;
- Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности, воспользовавшись функцией редактирования персональной информации в персональном разделе личного пространства.
7.6. Пользователь вправе в любой момент потребовать удаления предоставленной им персональной информации, обратившись в Службу клиентской поддержки ТОО «TEK LED» по адресу customerservice@tekled.kz или по телефону +7 (727) 225 9090.
7.7. Оформление заказа – при выборе пункта «Оформить заказ без регистрации» в Интернет-магазине для пользователя автоматически создается учетная запись с сохранением внесенных при оформлении данных. Данные хранятся в течении 24 часов и автоматически удаляются в случае не активации со стороны Пользователя. Для активации регистрации на сайте, необходимо в полученном после оформления заказа письме перейти по предоставленной ссылке.
8. Ответственность
8.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, ТОО «TEK LED» не возмещаются.
8.2. ТОО «TEK LED» не несет ответственности за:
8.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах;
8.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой;
8.2.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
8.3. Пользователь обязуется возместить имущественные потери ТОО «TEK LED» в размере сумм, направленных на возмещении понесенных убытков третьим лицам, чьи интеллектуальные права были нарушены и/или нарушено право, предусмотренное ст. 145 ГК РК, а также Пользователь обязуется возместить судебные расходы, а также расходы, направленные на подготовку, ведение судебных дел, в том числе при привлечении консультантов (адвокатов), в т.ч. занимающих ведущие позиции в своей области профессиональной деятельности, а также в размере сумм, направленных на исполнение судебных решений, сумм, направленных на уплату санкций, неустоек и штрафов по соответствующим договорам.
8.4. Действие настоящего Соглашения в части гарантий и ответственности Пользователя бессрочно.
8.5. ТОО «TEK LED» имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Республики Казахстан требует или разрешает такое раскрытие.
8.6. ТОО «TEK LED» вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.
8.7. ТОО «TEK LED» не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.
9. Разрешение споров
9.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения они будут по возможности разрешаться путем переговоров между Продавцом и Покупателем. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Республики Казахстан. Адрес ТОО «TEK LED» (в целях направления претензий): info@tekled.kz. г. Алматы, пр.Рыскулова 99/1.
9.2. Срок рассмотрения претензий – 14 (Четырнадцать) календарных дней.
9.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Республики Казахстан.
9.4. Любой иск в отношении условий использования Сайта должен быть предъявлен в течение срока после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. При нарушении условий данного пункта любой иск или основания для иска погашаются исковой давностью.
10. Дополнительные условия
10.1. ТОО «TEK LED» не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.
10.2. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы ТОО «TEK LED» без ограничений.
10.3. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Соглашения в соответствии с его условиями.
10.4. В случае если ТОО «TEK LED» были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование сервиса.
10.5. Акцептование настоящего Соглашения означает полное согласие Пользователя на получение информации о специальных предложениях, о новых товарах и рекламных акциях по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки) и обработку своих персональных данных посредством сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, осуществляемую с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств в целях организации направления мне специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработки моих запросов и обращений.
10.6. ТОО «TEK LED» предпринимает коммерчески обоснованные усилия для обеспечения функционирования Сайта в круглосуточном режиме, однако не гарантирует отсутствие перерывов, связанных с техническими неисправностями, проведением профилактических работ, а также не гарантирует полную или частичную работоспособность Сайта.
10.7. В целях сбора статистических данных и идентификации Пользователя ТОО «TEK LED» вправе устанавливать и сохранять информацию об IP-адресах доступа Пользователей.
10.8. Настоящее Соглашение может быть изменено ТОО «TEK LED» без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Если после того, как такие изменения в Соглашение вступят в силу, Пользователь продолжает работать с Сайтом, то Пользователь подтверждает свое согласие с изменениями. Действующая редакция Соглашения всегда находится на странице www.tekled.kz . Если в какой-либо момент Пользователь больше не может соблюдать условия Соглашения, то Пользователь должен немедленно прекратить использование Сайта/сервисов.
11. Обратная связь. Вопросы и предложения
Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения следует сообщать в Службу клиентской поддержки ТОО «TEKLED»: customerservice@tekled.kz или по телефону +7 (727) 225 9090, либо по адресу: Республика Казахстан. 050058г.Алматы, Жетысуский район, проспект Рыскулова, дом 99 /1 Работа службы поддержки с 9-18 часов.
Прием заказов через Сайт круглосуточно.
