«TEK LED» ЖШС интернет-дүкенінің
ОФЕРТА КЕЛІСІМ ШАРТЫ
(Қосылу туралы жария келісім)
Осы Шарт (қосылу туралы жария келісім) – жауапкершілігі шектеулі серіктестік «TEK LED»-тың, БСН 160240010095, бұдан әрі – Сатушы, яғни https://tekled.kz/ интернет-дүкенінің кез келген тұлғаға тауарларды қашықтықтан сату бойынша ресми ұсынысы – қоғамдық оферта болып табылады, атап айтқанда, https://tekled.kz/ интернет-дүкенінде Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес осыған құқығы бар және шарттарға қосылған тұлғалардың шектеусіз санына қашықтықтан тауарларды ашық бөлшек саудада өткізу туралы осы Келісім (бұдан әрі - Оферта келісім-шарты).
Осы Оферта келісім-шарты Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің (бұдан әрі – Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексі) 395-бабына сәйкес тауарларды қашықтықтан ашық бөлшек саудада өткізуге арналған Оферта шарты (қосылу туралы жария келісім), шарттарын толық және сөзсіз қабылдауы (акцепті) Сатып алушының тауарға ақы төлеу түріндегі болжамды әрекеттерді жүзеге асыруы болып саналатын жария оферта шарты болып табылады.
Жоғарыда айтылғандарға байланысты, осы Оферта келісім-шартының мәтінін мұқият оқып шығыңыз, сілтемесі https://tekled.kz/ ресми сайтында қоса берілген, егер Сіз Оферта келісім-шартының кез келген тармағымен келіспесеңіз, Сатушы Сізді осы Оферта келісімін қабылдаудан бас тартуға шақырады, осы Оферта шартының талаптарын Сатып алушы ешбір ерекшеліксіз, өзгертусіз толық көлемде ғана қабылдайды және міндетті болады..
- КІРІСПЕ БӨЛІМ, ТЕРМИНДЕР ЖӘНЕ АНЫҚТАМАЛАР:
Жария оферта/оферта - Сатушының осы Офертада, оның ішінде барлық Қосымшаларда қамтылған шарттарда Сатушымен қашықтықтан тауарды сату-сатып алу шартын жасасу туралы белгісіз тұлғалардың атына арналған жария ұсынысы (бұдан әрі – Келісім-шарт);
Оферта акцепті – бұл Сатушының (ҚР АК 396-бабына сәйкес) ұсынысын пайдалану. Акцепт – бұл Офертаны қабылдау туралы Сатып алушының жауабы. Акцепт толық және сөзсіз болып табылады.
Сатып алушы ұсынысты қабылдаған сәттен бастап Сатушы мен Сатып алушы арасындағы қосылу туралы Қоғамдық келісім жасалды деп есептеледі, заңды күшіне енді және Тараптар арасындағы ресми қатынастарда негізгі құжат болып табылады.
Шарт мәтінімен танысу жауапкершілігі толығымен Сатып алушыға және/немесе төлемді жүзеге асыратын тұлғаларға жүктеледі, осылайша акцепт жүзеге асырады, Сатушы Сатып алушының және/немесе Сатып алушы осы құжаттың тауарларын пайдасына сатып алған тұлғалардың уақтылы немесе толық зерттелмегені үшін және осы ұсынысқа білмей қосылғаны үшін жауапты емес.
Шарттың талаптарымен келісе отырып, Сатып алушы өз әрекетінің мәнін түсінетінін, қате түсініктің, алдаудың, зорлық-зомбылықтың, қоқан-лоққылардың ықпалында еместігін, Шарт өз еркімен жасалғанын растайды.
Сонымен қатар, ұсынысты қабылдау арқылы Тараптар егер тауар үшінші тараптың пайдасына сатып алынған болса, онда бұл ұсыныс Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 391-бабына сәйкес үшінші тұлғаның пайдасына жасалған Шарт болып табылатынын растайды және келіседі.
Сатушы/TEK LED - «TEK LED» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі, БСН 160240010095, Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес құрылған, Өнімді қашықтан, оның ішінде https://tekled.kz/ мекенжайы бойынша интернет-дүкен арқылы «Интернет» ақпараттық-телекоммуникациялық желісін пайдалана отырып сатуды жүзеге асыратын заңды тұлға.
Сатып алушы - төмендегі шарттар бойынша ұсыныс шарттарын толығымен және алып тастаусыз қабылдаған (акцептеген) және тек жеке, отбасылық, тұрмыстық және кәсіпкерлік қызметпен байланысты емес басқа да қажеттіліктер үшін тауарларды сатып алу мақсатында интернет-дүкен арқылы тапсырыс берген кез келген жеке тұлға;
Интернет-дүкен – Сатушы сатып алу үшін ұсынатын тауарлар, сондай-ақ сатып алуды жүзеге асыру кезінде қажетті ақпарат, оның ішінде: баға, төлеу және жеткізу әдістері мен шарттары, сайтта жарияланған тауарларды алып кету мекенжайлары ұсынылған Сатушы ресурсы;
Интернет-дүкеннің сайты - https://tekled.kz/;
Тауар – Интернет-дүкеннің тиісті бөлімінде орналастыру арқылы сатуға ұсынылған сатушының өнімдері
Таспырыс - Сатып алушының интернет-дүкен арқылы таңдалған тауарларды сатып алу туралы және Сатушыға Интернет арқылы берілген және/немесе Сатып алушы телефон арқылы ауызша ресімделген өтініші;
Қызметтер – Интернет-дүкеннің Сатып алушыға шартты орындау мақсатында ұсынатын қызметтерінің жиынтығы, оның ішінде, бірақ тек онымен шектелмейді: тапсырысты Сатып алушыға жеткізу, Тауарды бөлшек сауда дүкенінде резервтеу, Шартты орындау барысы туралы Сатып алушыны ақпараттандыру және т.б.. Техникалық күрделі Тауарларды сату кезінде Интернет-дүкен Сатып алушыға техникалық талаптарға сәйкес тиісті мамандардың қатысуынсыз пайдалануға берілуі мүмкін емес күрделі Тауарларды қосу, орнату және іске қосу үшін білікті мамандарды пайдалану қажеттілігі туралы хабарлауға міндетті.
Осы ұсыныстың мақсаттары үшін жекеше түрдегі терминдер мен анықтамалар көпше түрдегі терминдер мен анықтамаларға да қолданылады және керісінше.
- ИНТЕРНЕТ-ДҮКЕНДІҢ ҚҰҚЫҚТЫҚ МӘРТЕБЕСІ
2.1. Интернет-дүкен сатушы - «TEK LED» жауапкершілігі шектеулі серіктестігінің БСН 160240010095 меншігі, және Интернет арқылы Өнімдерді сатудың қашықтағы әдісін ұйымдастыруға арналған.
2.2. Сатушы мен интернет-дүкен Сатып алушыдан Өнімді қарау, есептеу және тапсырысты орналастыру үшін интернет-дүкен ресурсын пайдалану үшін тіркеу немесе интернет-дүкен ресурсын пайдалануға келісім жасау сияқты арнайы әрекеттерді талап етпейді.
2.3. Сатушы мен интернет-дүкен Тапсырыс беру кезінде Сатып алушы ұсынған ақпараттың мазмұны мен дұрыстығына жауап бермейді.
2.4. Интернет-дүкен және Сатушы ұсынатын қызметтер техникалық қызмет көрсетуге немесе басқа жұмыстарға немесе кез келген басқа техникалық себептерге байланысты уақытша жартылай немесе толығымен қолжетімсіз болуы мүмкін. Сатушының техникалық қызметі Сатып алушыларды алдын ала хабардар ете отырып немесе хабарлаусыз мерзімді түрде қажетті профилактикалық немесе басқа жұмыстарды жүргізуге құқылы.
- САТЫП АЛУШЫНЫҢ ЗАҢДЫҚ МӘРТЕБЕСІ
3.1. Сатып алушы тапсырыс берген кезде берілген ақпараттың дұрыстығына жауап береді.
3.2. Сатып алушы тапсырыс берген кезде «Мен оферта шартының талаптарын қабылдаймын» ұяшығына қанат белгісін қою арқылы осы Шартта белгіленген талаптарымен келісетінін растайды. Шартты жасамас бұрын Сатып алушы Шарттың талаптарын толық оқып шықты, Шарттың барлық талаптары түсінікті және Сатып алушы Шарттың барлық талаптарымен келіседі.
3.3. Өнімдерді қарау және таңдау, сондай-ақ тапсырыс беру үшін интернет-дүкен ресурсын пайдалану Сатып алушы үшін ақысыз.
3.4. Тауарды Сатып алушы тек жеке, отбасылық және кәсіпкерлік қызметпен байланысты емес тұрмыстық қажеттіліктер үшін сатып алады.
- ОФЕРТА МӘНІ
4.1. Сатушы Сатып алушының тапсырыстары негізінде және толық алдын ала төлем негізінде Сатып алушыға ұсыныста және оның қосымшаларында Сатушы белгілеген шарттар мен бағалар бойынша тауарды сатады. Сайтта орналастырылған барлық мәтіндік ақпарат пен графикалық кескіндер интернет-дүкеннің меншігі болып табылады.
4.2. Сатып алушы тапсырыс берген және төлеген Тауарды жеткізуді Сатушы немесе Сатушының жеткізу серіктесі жүзеге асырады. Сатып алушы Сатушының қоймасынан тауарды өз бетінше алуға (алып кетуге) құқылы. Тапсырыс беру кезінде сатып алушыға жеткізу әдісін таңдау құқығы беріледі.
4.3. Сатып алушы мен сатушы арасындағы қарым-қатынасқа Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексінің бөлшек саудада сатып алу-сату туралы ережелері, Қазақстан Республикасының «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңы сондай-ақ оларға сәйкес қабылданған басқа да нормативтік құқықтық актілерқолданылады.
4.4. Төлем жүйелері арқылы Сатушының банктік шотына тауарды төлеуге қаражат түскен сәттен бастап жеке тұлға офертаның (офертаның акцептінің) және оның қосымшаларының барлық шарттарын толық көлемде және ерекшеліксіз қабылдаған болып саналады. Жоғарыда көрсетілген тәртіппен ұсынысты қабылдағаннан кейін жеке тұлға Сатушымен тапсырыс берілген тауарды сатып алу-сату шартын жасасқан болып есептеледі және Сатып алушы мәртебесіне ие болады.
4.5. Шарттың жасалу орны – Сатып алушы көрсеткен, Сатып алушыға тауарды Сатушы жеткізетін орын (мекен-жай), немесе Сатып алушы сатушы тауарды жеткізуден (өзі алып кетуден) бас тартқан жағдайда Сатушының көрме залы немесе қоймасы, немесе Серіктес тауарларды жеткізген жағдайда, Сатушының жеткізу серіктесінің аумағы.
4.6. Сатушының жеткізу бойынша серіктесі – жөнелтуші өзіне сеніп тапсырған Тауарды жөнелту пунктінен белгіленген жерге дейін жеткізу, сондай-ақ алушыға Тауарды беру міндетін қабылдаған заңды тұлға немесе жеке кәсіпкер.
4.7. Тауар интернет-дүкеннің меншігі болып табылатын фото үлгілері арқылы веб-сайтта ұсынылған. Әрбір фотосурет үлгісі мәтіндік ақпаратпен бірге беріледі: атауы, бағасы және Өнімнің сипаттамасы. Тауармен бірге келетін фотосуреттер оның қарапайым иллюстрациялары болып табылады және өнімнің нақты көрінісінен өзгеше болуы мүмкін. Сатып алушының тауарды сатып алатын құрылғысының сапасы, параметрлері және мүмкіндіктері ұсынылған Өтауардың түс схемасын бұрмалауы мүмкін. Тауардың сайтта ұсынылған кескіннен түсі, пішіні немесе басқа параметрлері бойынша шамалы айырмашылықтары болуы мүмкін. Интернет-дүкендегі Тауарлармен бірге мына ақпараттар беріледі: Тауардың негізгі тұтынушылық қасиеттері туралы ақпарат, Тауардың өндірілген орны, Тауардың бағасы және Тауарды сатып алу шарттары, кепілдік мерзімі.
4.8. Интернет-дүкенде ұсынылған барлық ақпараттық материалдар тек анықтама үшін берілген. Сатып алушыда тауардың қасиеттері мен сипаттамаларына қатысты сұрақтар туындаса, Сатып алушы тапсырыс бермес бұрын Сатушыға сайтта көрсетілген телефон нөмірлері арқылы хабарласуы керек.
4.9. Сатып алушының өтініші бойынша интернет-дүкен менеджері тауарды сатып алу туралы шешім қабылдау үшін Сатып алушының көзқарасы бойынша қажетті және жеткілікті басқа ақпаратты (телефон немесе электрондық пошта арқылы) беруге міндетті.
4.10. Интернет-дүкенде ұсынылған тауарлар, Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларда, барлық қажетті сертификаттарға ие және Қазақстан Республикасының, Кеден одағы мен ЕурАзЭҚ елдерінің заңнамасының нормалары мен талаптарына толық сәйкес келеді.
4.11. Сатып алушыға Тауарды оның кемшіліктеріне (ақауларына) байланысты белгіленген жеңілдікпен сатып алу арқылы болашақта оларға сілтеме жасау құқығынан айырылатыны ескертіледі.
4.12. Сатып алушыға Сатушы шот-фактурада жеке элементтер ретінде көрсетілген Тауарлар кез келген жағдайда жиынтық емес екендігі туралы ескертеді.
- САТЫП АЛУ-САТУ КЕЛІСІМДЕРІН ЖАСАУ ТӘРТІБІ
5.1. Сатып алушы осы Оферта келісімінің шарттарына сәйкес интернет-дүкеннің сайтында дербес немесе сайтта көрсетілген телефон нөмірлері бойынша менеджер арқылы тапсырыс бере алады.
5.2. Интернет-дүкенде тапсырыс берген кезде Сатып алушы өзі туралы ақпаратты ұсынуы қажет:
- Тауарды сатып алушының толық аты-жөні;
- Тауарды жеткізу мекенжайы;
- Тауарды Сатып алушының байланыс телефоны және электрондық поштасы.
5.3. Сатып алушының еркі интернет-дүкендегі тапсырыс формасына тиісті деректерді енгізу немесе интернет-дүкен менеджері арқылы өтініш беру арқылы жүзеге асырылады.
5.4. Интернет-дүкен Сатып алушы туралы ақпаратты өңдемейді.
- ТАУАРЛАРДЫ САТЫП АЛУ ТӘРТІБІ
6.1. Сатып алушы интернет-дүкенде ұсынылған кез келген тауарға тапсырыс беруге құқылы. Әрбір тацарға кез келген мөлшерде тапсырыс беруге болады. Бұл ережеден ерекшеліктер акцияларды өткізу, тауарды сатудан алу және т.б. жағдайда әрбір Тауардың сипаттамасында көрсетілген.
6.2. Тапсырыс бергеннен кейін Сатушы Сатып алушыға электрондық пошта арқылы тапсырыстың қабылданғаны туралы растауды жібереді. Сатып алушының тауарды төлеуі Сатып алушының дұрыс тапсырыс бергенін растау болып табылады.
6.3. Егер қоймада өнім болмаса, интернет-дүкен менеджері бұл туралы Сатып алушыға хабарлауға міндетті (телефон немесе электрондық пошта арқылы).
6.4. Сатып алушы уақытша қоймада жоқ тауарларға алдын ала тапсырыс беруге құқылы. Тауар болмаған жағдайда Сатушы Сатып алушының келісімімен оны басқа Тауармен ауыстыруға немесе тапсырысты жоюға құқылы.
6.5. Тауар туралы ақпаратты нақтылау үшін Сатып алушы customerservice@tekled.kz тұтынушыларды қолдау қызметіне тұтынушыларды қолдау қызметіне тәулік бойы немесе интернет-дүкенмен: +7 (727) 225 9090 телефоны арқылы жұмыс күндері сағат 9:00-ден 17:00-ге дейін хабарласа алады.
6.5. Тауарды жеткізу мерзімі Сатушының сайтында көрсетілген және Сатушы Сатып алушының Сатушы тарапынан ұсынған шарттарда тауарды сатып алу ниеті туралы хабарлама алғаннан кейін келесі күні есептеле бастайды.
- ТАУАРЛАРДЫҢ БАҒАСЫ ЖӘНЕ ТӨЛЕУ
7.1. Интернет-дүкендегі тауарлардың бағасы тауардың бір данасы үшін көрсетілген. Тауардың бағасына тауарды Сатып алушыға жеткізу және Сатушының басқа қызметтерінің құны кірмейді.
7.2. Сайтта көрсетілген тауарлардың бағасын интернет-дүкен біржақты тәртіпте өзгерте алады, бұл жағдайда Сатып алушы төлеген Тауардың бағасы өзгертілмейді.
7.3. Тауарларды төлеу әдістері мен тәртібі веб-сайтта көрсетілген. Қажет болған жағдайда тапсырыс берілген Тауарды төлеу тәртібі мен шарттарын Сатып алушы интернет-дүкен менеджерімен келіседі.
7.4. Тауардың бағасы Қазақстан Республикасының теңгесінде көрсетілген және оған қосылған құн салығы кіреді. Осы арқылы Сатып алушыға Тауарды интернет-дүкенде сату нақты уақыт режимінде (тәулік бойы) жүзеге асырылатыны және алдын ала ескертусіз баға мен қолжетімділіктің өзгеруін білдіретіні туралы хабарлайды. Тауарлар Сатып алушыға тапсырысты интернет-дүкенде растағаннан кейін ғана сақталады.
7.5. Тауардың түпкілікті бағасы Сатып алушының бастамасы бойынша, Науқан шарттарына сәйкес Сатушының акцияларының және/немесе Бонустарының шарттарына сәйкес жеңілдіктер қолдану арқылы азайтылуы мүмкін. Науқан ережелерімен https://tekled.kz/ сайтында танысуға болады.
7.6. Сатушының шотына қаражат түскеннен кейін интернет-дүкен менеджері Сатып алушымен жеткізу мерзімін келіседі. Қолма-қол ақшасыз төлем жасаған жағдайда Сатып алушының тауардың бағасын төлеу жөніндегі міндеттемесі Сатушы көрсеткен банк шотына тиісті қаражат түскен кезден бастап орындалды деп есептеледі.
- ТАУАРҒА КЕПІЛДІК
8.1. Тауардың кепілдік мерзімін өндіруші белгілейді. Кепілдік мерзімі тауардың жапсырмасында көрсетілген.
8.2. Кепілдік мерзімі мыналардың салдарынан бүлінген тауарларға қолданылмайды:
- Сатып алушының пайдалану ережелерін және/немесе Өнімді күту бойынша ұсыныстарды бұзуы;
- Тауарды басқа мақсаттарда пайдалану;
- Тауарды зақымдауға немесе жоюға бағытталған әрекеттер, дүлей күш жағдайлар;
- Механикалық зақымдануы, өздігінен жөндеу іздері немесе дизайндағы өзгерістері бар өнімдер үшін.
8.3. Осы Шарт бойынша ұсынысты қабылдау сатып алушының www.tekled.kz интернет-дүкенінің веб-сайтында жарияланған «TEK LED» ЖШС Кепілдік саясатымен танысуын растайды.
- ТАУАРЛАРДЫ ЖЕТКІЗУ
9.1. Сатушы TEK LED ЖШС желісінің бөлшек сауда дүкендерінде Тауарларды жеткізу және оларды резервтеу бойынша қосымша қызметтерді ұсынады. Жеткізу әдісі, көлік түрі, жеткізу мерзімі және жеткізу қызметтерінің құны, сондай-ақ Тауарды резервтеу/сақтау шарттары интернет-дүкеннің сайтында көрсетілген.
9.2. Жеткізу шығындары жеке есептеледі (өлшемдерге, аймаққа және басқа жағдайларға байланысты).
9.3. Сатушы сататын Тауарларды жеткізу аумағы Қазақстан Республикасымен шектеледі.
9.4. Интернет-дүкен өз міндеттемелерін тиісінше орындау үшін жауапты бола отырып, үшінші тұлғалардың қызметтерін пайдаланып, Тауарларды жеткізуге құқылы.
9.5. Жеткізілгеннен кейін Тапсырыс Сатып алушыға немесе Тапсырыста алушы ретінде көрсетілген үшінші тұлғаға беріледі.
9.6. Тапсырысты жеткізген кезде жеткізуді жүзеге асыратын Сатушы серіктесі алаяқтық жағдайларын болдырмау мақсатында Алушының жеке басын куәландыратын құжаттарды талап етуге құқылы. Сонымен қатар, интернет-дүкен Сатып алушының жеке деректерінің құпиялылығы мен қорғалуына кепілдік береді.
9.7. Тауарды қабылдау кезінде Алушы Тауарды қарап шығуға және мәлімделген мөлшерге, ассортиментке және Тауардың толықтығына сәйкестігін тексеруге, сондай-ақ қаптаманың бүтіндігін тексеруге міндетті. Тауардың кездейсоқ жоғалу немесе кездейсоқ бүліну тәуекелі Тауар оған берілген және Алушы Тауарды алғанын растайтын құжаттарға қол қойған кезден бастап Сатып алушыға өтеді. Егер Тауар бүлінген қаптамада алынса, Алушы бұл туралы Тауардың қабылданғанын растайтын құжаттарда көрсетуі керек.
9.8. Сатып алушы Тауарды қабылдау үшін тиісті шарттарды қамтамасыз етеді, оның ішінде:
- Келісім-шартты орындау орнында тікелей өзінің болуын немесе Өкілдің қатысуын қамтамасыз ету;
- жеткізілетін Тауарды құрастыру және орнату үшін қажетті аумақты алдын ала босатып қою (қажет болған жағдайда);
- Сатып алушы Тауарды тиісті түрде қабылдауды қамтамасыз етпесе, қайта жеткізу (Сатып алушының кінәсінен жүзеге асырылатын) тараптар келісілген мерзімде Сатып алушының есебінен алдын ала төлеу негізінде жүзеге асырылады.
9.9. Тауарларды өзі тасымалдау:
- Сатушы берілген тапсырыс туралы хабарламаны ала отырып, оны Сатып алушының телефоны немесе электрондық поштасы арқылы алғанын растайды және онымен Тауарды алып кету күні туралы келіседі;
- тауар Сатып алушыға немесе оның өкіліне берілген кезден бастап меншік құқығы және тауардың кездейсоқ жойылу, жоғалу немесе бүліну қаупі Сатып алушыға өтеді.
9.10. Тауарды қабылдаған кезде Сатып алушы Тауарды алғаны туралы құжатқа өзінің қолымен Тауардың сыртқы түріне және толықтығына шағымы жоқ екенін растайды.
- ТАУАРЛАРДЫ ҚАЙТАРУ
10.1. Сатып алушы кез келген уақытта тауар берілгенге дейін, ал Тауарды тапсырғаннан кейін – «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Қазақстан Республикасының Заңында көзделген тәртіппен және шарттарда Тауардан бас тартуға құқылы.
10.2. Тауардың сапасына сай келетінін қайтару, егер оның тауарлық түрі (қаптамасы), тұтынушылық қасиеттері, сондай-ақ осы Тауарды сатып алғанын растайтын құжат сақталған жағдайда мүмкін болады. Аталған құжаттың Сатып алушыда болмауы, оны осы Сатушыдан Тауар сатып алғанын дәлелдейтін басқа дәлелдерге сілтеме жасау мүмкіндігінен айырмайды.
10.3. Сатып алушының жеке анықталған қасиеттері бар тиісті сападағы Тауардан бас тартуға құқығы жоқ, егер көрсетілген тауарды сатып алушы ғана пайдалана алатын болса (соның ішінде стандартты емес (сатып алушының өтініші бойынша) өлшемдері және т.б.). Заттың жеке анықталған қасиеттері бар екенін растау, соның ішінде, бірақ олармен шектелмей, өнімнің өлшемдері мен интернет-дүкенде көрсетілген өлшемдер арасындағы айырмашылық болып табылады.
10.4. Сатып алушы сапалы Тауардан бас тартқан жағдайда, Сатушы оған осы Шартқа сәйкес төленген соманы, Сатып алушыдан қайтарылған Тауарды жеткізуге жұмсалған шығындардан басқа, тиісті талап ұсынылған күннен бастап 10 күннен кешіктірмей қайтарады.
10.5. Егер ақша сомасын қайтару Тауарды қайтарумен бір уақытта жүзеге асырылмаса, Сатушы көрсетілген соманы Сатып алушының банктік шотына аудару арқылы қайтарады.
10.6. Осы тармақта көрсетілген ақша қаражатын қайтару тәсілін Сатушы осы Шартпен және ҚР заңнамасымен қарастырылған басқа да жағдайларда қолдана алады.
- ЖЕКЕ ДЕРЕКТЕР ЖӘНЕ ОЛАРДЫ ҚОРҒАУ
11.1. Сатып алушы Сатушыға осы Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындау үшін қажет өзінің және үшінші тұлғалардың жеке деректерін жинауға және өңдеуге келісім беретініне және осы үшінші тұлғалардан (егер осы Шарт үшінші тұлғалардың пайдасына жасалған болса) тиісті келісімін алғанына кепілдік береді. Бұл ретте Тараптар Қазақстан Республикасының дербес деректерді қорғау және оларды өңдеу туралы заңнамасына сәйкес жауапкершілікте болатынын түсінеді.
Сатып алушының жеке деректері Қазақстан Республикасының «Жеке деректер және оларды қорғау туралы» Заңына сәйкес жүзеге асырылады.
11.2. Сатып алушы өздерінің жеке деректерінің Сатушы тарапынан үшінші тұлғаларға (өз қызметкерлеріне, серіктестеріне және контрагенттеріне) берілуіне келісім береді, бұл Сатып алушыға қосымша қызметтер мен сервистерге қолжетімділікті қамтамасыз ету үшін қажет. Сатушы аталған үшінші тұлғаларды жеке деректерді заңсыз пайдаланудың (оның ішінде жариялаудың) болмауы туралы ескертеді.
11.3. Сатып алушы Интернет-дүкенде Заказды рәсімдеу кезінде қажетті ақпаратты (Т.А.Ә., жеткізу мекенжайы, байланыс телефоны) ерікті түрде және саналы түрде ұсынады. Сатушы сатып алушылардың жеке деректерін қажеттілігіне қарай өңдеу барысында заңсыз немесе кездейсоқ қол жеткізуден, жоюдан, өзгерістен, блоктаудан, көшіруден, таратудан, сондай-ақ басқа да заңсыз әрекеттерден қорғау үшін жеткілікті ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдады.
11.4. Сатушы Сатып алушының жеке деректерін рұқсатсыз кіруден, жария етуден, өзгертуден немесе жоюдан қорғау үшін қажетті шараларды қабылдайды.Дегенмен үшінші тұлғалардың Сатып алушының жеке деректеріне және басқа да құпия ақпаратына қол жеткізуіне, сондай-ақ олардың ашылуына егер бұл мән-жайлар үшінші тұлғалардың заңсыз әрекеттерінің немесе Сатып алушының өзінің әрекетінің (әрекетсіздігінің) нәтижесі болса Сатушы жауапты емес
11.5. Сатушы «cookie» технологиясын пайдалануға құқылы. Cookie файлдарында құпия ақпарат жоқ және үшінші тұлғаларға берілмейді. Сатушы Сайт пайдаланушысының IP мекенжайы туралы ақпаратты алады. Бұл ақпарат келушіні анықтау үшін пайдаланылмайды және үшінші тұлғаларға берілмейді.
11.6. Сатып алушының жеке деректерді беруге және оларды өңдеуге бұл келісімі шексіз мерзімге жарамды, жеке деректерді сақтау және өңдеу мерзімі шектелмейді.
- ФОРС-МАЖОР
12.1. Егер келісім шартты орындау орнына қолайсыздықтар тудырған күш жағдайларының нәтижесінде немесе Тараптар болжай алмаған немесе ақылға қонымды шаралармен алдын ала алмаған төтенше оқиғалардың салдарынан Тараптар осы келісім шарт талаптарын орындай алмаса, онда Тараптар осы Шарт бойынша міндеттемелерді ішінара немесе толық орындамағаны үшін жауапкершіліктен босатылады.
12.2. Форс-мажорлық жағдайларға: соғыс, көтеріліс, жер сілкінісі, су тасқыны, өрт сияқты Тарап әсер ете алмайтын және оның пайда болуына ол жауапты емес оқиғалар жатады.
12.3. Форс-мажорлық мән-жайлар туындаған жағдайда осы Шарт бойынша міндеттемелерді орындау мерзімі осындай жағдайлар мен олардың салдары қолданылатын уақытқа пропорционалды кейінге қалдырылады.
12.4. Осы Шарт бойынша қызмет көрсету барысына, міндеттемелер мен жауапкершіліктерге әсер етуі мүмкін кез келген басқа форс-мажорлық жағдайлар туындаған немесе мүмкін болған жағдайда, Тараптар мұндай жағдайлар туындаған кезден немесе туындау мүмкіндігі туралы бір-бірін дереу хабардар етуге міндетті.
- ДАУЛАРДЫ ШЕШУ
13.1. Осы Шартты орындау барысында туындайтын даулар мен келіспеушіліктер, мүмкін болса, Сатушы мен Сатып алушы арасындағы келіссөздер арқылы шешіледі. Сатып алушы мен сатушы арасындағы қатынастарға Қазақстан Республикасының заңнамасы қолданылады.
13.2. Дауларды келіссөздер арқылы шешу мүмкін болмаған жағдайда, Тараптар Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген келіспеушіліктерді сотқа дейін реттеу тәртібін жүзеге асырғаннан кейін келіспеушіліктер Сатушының орналасқан жері бойынша жалпы юрисдикциядағы соттың қарауына жіберіледі.
13.3. Шағымдарды қарау мерзімі 14 (Он төрт) күнтізбелік күн.
13.4. Осы Шарттың кез келген ережесін соттың жарамсыз деп тануы қалған ережелердің жарамсыздығына әкеп соқпайды.
- БАСҚА ШАРТТАР
14.1. Осы Шарт Сатып алушының сатып алынған Тауар үшін төлем жасау жолымен оны қабылдаған сәттен бастап күшіне енеді және Сатып алушы мен Сатушы Тауарды бөлшек саудада сатып алу-сату шарты бойынша өз міндеттемелерін орындағанға дейін жарамды.
14.2. Сатып алушының сұрақтары немесе шағымдары болса, ол Сатушыға customerservice@tekled.kz қолдау қызметіне немесе интернет-дүкенге мына телефон арқылы хабарласа алады: +7 (727) 225 9090.
14.3. Интернет-дүкен сайттағы өнім ұсынысын кеңейту және азайту, кез келген Өнімді сатып алуға қолжетімділікті реттеу, сондай-ақ кез келген Тауарды сатуды тоқтата тұру немесе тоқтату құқығын өзіне қалдырады.
- САТУШЫНЫҢ МЕКЕН-ЖАЙЫ МЕН МӘЛІМЕТТЕРІ
Атауы: «TEK LED» ЖШС
БСН: 160240010095
Заңды мекенжайы: Қазақстан Республикасы. Индекс: 050058. Алматы қаласы, Жетісу ауданы, Рысқұлова даңғылы, 99/1. Байланыс телефоны: 7-(727)-225-90-90.
ДОГОВОР-ОФЕРТА
интернет-магазина ТОО «TEK LED»
(Публичный договор присоединения)
Настоящий Договор (Публичный договор присоединения) является официальным предложением - публичной офертой Товарищества с ограниченной ответственностью «TEK LED», БИН 160240010095, именуемый далее – Продавец, а именно интернет-магазина https://tekled.kz/ об открытой розничной продаже товаров дистанционным способом неограниченному кругу лиц, имеющим на это право в соответствии с законодательством Республики Казахстан и присоединившимся к условиям настоящего Договора (далее – Договор-оферта).
Настоящий Договор-оферта об открытой розничной продаже товаров дистанционным способом (Публичный договор присоединения) в соответствии со статьей 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее по тексту – ГК РК) является договором публичной оферты, полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которого считается осуществление Покупателем конклюдентных действий в виде осуществления оплаты товара.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст настоящего Договора-оферты, ссылка на который закреплена в на официальном сайте - https://tekled.kz/, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора-оферты, Продавец предлагает Вам отказаться от акцепта данного Договора-оферты, условия настоящего Договора-оферты принимаются Покупателем только в полном объёме без каких-либо изъятий, изменений и становятся обязательными для исполнения.
- ВВОДНАЯ ЧАСТЬ, ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
Публичная оферта/оферта - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения;
Акцепт оферты – это использование предложения Продавца (в соответствии со ст. 396 ГК РК). Акцепт – это ответ Покупателя о принятии оферты. Акцепт является полным и безоговорочным.
С момента акцепта Покупателем оферты, Публичный договор присоединения между Продавцом и Покупателем считается заключенным, вступившим в законную силу, и является основополагающим документом в официальных взаимоотношениях между Сторонами.
Обязанность по ознакомлению с текстом Договора полностью лежит на Покупателе и/или лицах, производящих оплату, тем самым осуществляющих акцепт, Продавец не несет ответственности за несвоевременное или неполное изучение Покупателем и/или лицами в пользу которых Покупатель приобретает товар, настоящего документа и за неосознанное присоединение к настоящей оферте.
Соглашаясь с условиями Договора, Покупатель подтверждает, что понимает значение своих действий, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы, Договор заключается им добровольно.
Помимо прочего, принятием оферты, Стороны закрепляют и соглашаются с тем, что в случае, если товар приобретается в пользу третьего лица, то настоящая оферта, является Договором в пользу третьего лица в смысле ст. 391 ГК РК.
Продавец/TEK LED - Товарищество с ограниченной ответственностью «TEK LED», БИН 160240010095, юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством Республики Казахстан, осуществляющее продажу Товаров дистанционным способом, в том числе, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» посредством Интернета-магазина по адресу https://tekled.kz/;
Покупатель - любое физическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия оферты (акцептовавшее) настоящую оферту на нижеуказанных условиях и разместивший заказ в Интернет-магазине с целью приобретения товаров исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
Интернет-магазин – ресурс Продавца, где представлены товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также сведения, необходимые при совершении покупки, в том числе: цена, способы и условия оплаты и доставки, адреса для самовывоза товара, размещенного на сайте;
Сайт интернет-магазина - https://tekled.kz/;
Товар – продукция Продавца, предложенная к продаже посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина;
Заказ - оформленный Покупателем в Интернет-магазине запрос на покупку товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине, и предоставленный Продавцу посредством сети Интернет и/или оформленный Покупателем устно по телефону;
Услуги - комплекс мероприятий Интернета-магазина в отношении Покупателя, осуществляемый с целью исполнения условий договора розничной купли-продажи Товара, включающий в себя, но не исчерпывающий, такие услуги, как доставка Заказа Покупателю, резервирование Товара в розничном магазине, информирование Покупателя о процессе исполнения Договора и т.д. При продаже технически сложных Tоваров Интернет-магазин обязан сообщить Покупателю о необходимости использования квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных Товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов.
Для целей настоящей оферты термины и определения в единственном числе относятся также к терминам и определениям во множественном числе и наоборот.
- ЮРИДИЧЕСКИЙ СТАТУС ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
2.1. Интернет-магазин является собственностью Продавца - Товарищества с ограниченной ответственностью «TEK LED», БИН 160240010095 и предназначен для организации дистанционного способа продажи Товаров через сеть интернет.
2.2. Продавец и Интернет-магазин не требуют от Покупателя специальных действий для использования ресурса интернет - магазина для просмотра Товара, расчета и оформления заказа, таких как регистрация или заключение договора на пользование ресурсом интернет-магазина.
2.3. Продавец и Интернет-магазин не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.
2.4. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы Продавцом могут временно частично или полностью быть недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
- ЮРИДИЧЕСКИЙ СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ
3.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации.
3.2. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем проставления отметки в графе «Я принимаю условия договора-оферты» при оформлении заказа. До заключения Договора условия Договора Покупателем прочитаны полностью, все условия Договора понятны, со всеми условиями Договора Покупатель согласен.
3.3. Использование ресурса интернет - магазина для просмотра и выбора Товара, а также для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.
3.4. Товар приобретается Покупателем исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
- ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
4.1. Продавец, на основании заказов Покупателя и на основании полной предварительной оплаты, продаёт Покупателю товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом в оферте и приложениях к ней. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте, являются собственностью Интернета-магазина.
4.2. Доставка Товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется Продавцом или Партнером Продавца по доставке. Покупатель имеет право забрать товар со склада Продавца самостоятельно (самовывоз). Покупателю при оформлении заказа предоставляется право выбора способа доставки.
4.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РК о розничной купле-продаже, Закон Республики Казахстан «О защите прав потребителей», а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
4.4. Физическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента поступления денежных средств в счет оплаты товара на расчётный счёт Продавца через платежные системы. После акцепта оферты вышеуказанным способом, физическое лицо считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных товаров и приобретает статус Покупателя.
4.5. Место исполнения договора - место (адрес), указанное Покупателем, по которому доставляется товар Покупателю силами Продавца, или магазин-салон или склад Продавца, в случае отказа Покупателя от доставки товара силами Продавца (самовывоз), или территория Партнера Продавца по доставке, в случае доставки товара Партнером.
4.6. Партнер Продавца по доставке - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя обязанность доставить вверенный ему отправителем Товар из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать Товар получателю.
4.7. Товар представлен на сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью интернет-магазина. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, ценой и описанием Товара. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Качество, настройки и особенности устройства Покупателя, через которое он осуществляет покупку Товара могут искажать цветовую гамму представленного Товара. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на сайте, по цвету, форме или другим параметрам. Товар в Интернет-магазине сопровождает следующая информация: информация об основных потребительских свойствах Товара, о месте изготовления Товара, цене Товара и об условиях приобретения Товара, гарантийном сроке.
4.8. Все информационные материалы, представленные в интернет - магазине, носят справочный характер. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен, перед оформлением заказа, обратиться к Продавцу по телефонам указанным на сайте.
4.9. По просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
4.10. Товар, представленный в Интернет-магазине, в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательств Республики Казахстан, Таможенного союза и стран ЕврАзЭс.
4.11. Покупатель уведомлен о том, что приобретая Товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.
4.12. Покупатель уведомлен Продавцом о том, что Товар, указанный в счете отдельными позициями в любом случае не является комплектом.
- ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ
5.1. Покупатель может оформить заказ самостоятельно на сайте интернет-магазина, либо через менеджера по телефонам, указанным на сайте, на условиях настоящего Договора - оферты.
5.2. При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе информацию:
- Ф.И.О. Покупателя Товара;
- адрес доставки Товара;
- контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара.
5.3. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в интернет-магазине либо подачей заявки через менеджера интернет-магазина.
5.4. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.
- ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА
6.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в интернет-магазине. Каждый Товар может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого Товара в случае проведения акций, снятия товара с продажи и т.п.
6.2. После оформления заказа, Продавец отправляет на электронную почту Покупателя подтверждение принятия заказа. Оплата товара Покупателем является подтверждением Покупателя правильного оформления заказа.
6.3. При отсутствии товара на складе менеджер интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
6.4. Покупатель вправе сделать предварительный заказ на временно отсутствующий на складе товар. При отсутствии товара Покупатель вправе с согласия Покупателя заменить его другим Товаром либо аннулировать заказ.
6.5. Для уточнения информации о Товаре Покупатель может обратиться круглосуточно в Службу клиентской поддержки customerservice@tekled.kz или в Интернет-магазин по телефону: +7 (727) 225 9090 в рабочие дни с 9:00 до 17:00.
6.5. Срок поставки товара указывается на сайте Продавца и начинает исчисляться на следующий день после получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом.
- ЦЕНА И ОПЛАТА ТОВАРА
7.1. Цена товара в интернет-магазине указана за единицу товара. Цена товара не включает стоимость доставки товара до Покупателя и иные услуги Продавца.
7.2. Указанная на сайте цена товара может быть изменена интернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
7.3. Способы и порядок оплаты Товара указаны на сайте. При необходимости порядок и условия оплаты заказанного Товара оговариваются Покупателем с менеджером интернет-магазина.
7.4. Цена Товара указывается в тенге Республики Казахстан и включает в себя налог на добавленную стоимость. Настоящим Покупатель уведомлен, что продажа Товара в Интернет-магазине осуществляется в реальном времени (круглосуточно) и подразумевает изменение цены и его наличия без предварительного уведомления об этом. Товар резервируется за Покупателем только после подтверждения Заказа Интернет-магазином.
7.5. Окончательная цена Товара может быть уменьшена по инициативе Покупателя за счет применения скидок при условии соблюдения условий рекламных акций Продавца и/или Бонусов в соответствии с условиями Акции. Ознакомиться с правилами Акции можно на сайте https://tekled.kz/.
7.6. После поступления денежных средств на счет Продавца, менеджер интернет-магазина согласовывает с Покупателем срок доставки. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Продавцом.
- ГАРАНТИИ НА ТОВАР
8.1. Гарантийный срок на Товар устанавливает производитель. Срок гарантии указывается на этикетке товара.
8.2. Гарантийный срок не распространяется на товар, имеющий повреждения, возникшие в результате:
- нарушения Покупателем правил эксплуатации и/или рекомендаций по уходу за Товаром;
- использования Товара не по назначению;
- действий, направленных на повреждение или уничтожение Товара, действий непреодолимой силы;
- на Товар, имеющий механические повреждения, следы самостоятельного ремонта или изменения конструкции.
8.3. Акцепт оферты настоящего Договора подтверждает ознакомление покупателем с Гарантийной политикой ТОО «TEK LED», размещенной на сайте интернет – магазина www.tekled.kz
- ДОСТАВКА ТОВАРОВ
9.1. Продавец предлагает дополнительные услуги по доставке Товаров и по их резервированию в розничных магазинах сети «TEK LED». Способ доставки, вид транспорта, сроки доставки и стоимость услуг по доставке, а также сроки резервирования Товара указаны на Сайте интернет-магазина.
9.2. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально (исходя из габаритов, региона и прочих обстоятельств).
9.3. Территория доставки Товаров, реализуемых Продавцом, ограничена пределами Республики Казахстан.
9.4. Интернет-магазин вправе доставить Товар с привлечением услуг третьих лиц, оставаясь ответственным за надлежащее выполнение своих обязательств.
9.5. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя.
9.6. При вручении Заказа Партнер Продавца, осуществляющий доставку в целях предотвращения случаев мошенничества имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность Получателя. При этом Интернет-магазин гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.
9.7. В момент приемки Товара Получатель обязан осмотреть Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара и проставления Получателем подписи в документах, подтверждающих получение Товара. В случае получения Товара в нарушенной упаковке, Получатель должен указать это в документах, подтверждающих получение Товара.
9.8. Покупатель обеспечивает надлежащие условия для приемки Товара, включая:
- обеспечение личного присутствия либо присутствие Представителя в месте исполнения Договора;
- заранее освободить необходимую территорию для сборки и установки доставленного Товара (при необходимости);
- в случае необеспечения Покупателем надлежащей приемки Товара, повторная доставка (осуществляемая по вине Покупателя) производится в согласованные сторонами сроки за счет Покупателя на условиях предоплаты.
9.9. Самовывоз товара:
- Продавец, получив уведомление о размещенном заказе, подтверждает его получение по телефону или по электронной почте Покупателя и согласовывает с ним дату самовывоза Товара;
- право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или его Представителю.
9.10. Покупатель при приемке Товара подтверждает своей подписью в документе о получении Товара, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара.
- ВОЗВРАТ ТОВАРА
10.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в порядке и на условиях, предусмотренных Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей».
10.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного Продавца.
10.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (в т.ч. не стандартные (по желанию Покупателя) размеры и др.). Подтверждением того, что вещь имеет индивидуально-определенные свойства, в том числе, но не ограничиваясь, является отличие размеров товара размерам, указанным в интернет-магазине.
10.4. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную в соответствии с настоящим Договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней, с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
10.5. В случае, если возврат суммы осуществляется не одновременно с возвратом Товара, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом путем перечисления на банковский счет Покупателя.
10.6. Указанный в настоящем пункте способ возврата денежных средств может использоваться Продавцом и в иных случаях возврата денежных средств, предусмотренных настоящим Договором и законодательством РК.
- ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ЗАЩИТА
11.1. Покупатель гарантирует, что дает согласие на сбор и обработку персональных данных как своих, так и третьих лиц и получил от данных третьих лиц соответствующее согласие (случае заключения настоящего Договора в пользу третьих лиц), необходимых Продавцу в целях исполнения обязательств по настоящему Договору. При этом, Стороны понимают, что несут ответственность в соответствии с Законодательством РК о защите персональных данных и их обработке. Персональные Покупателя обрабатываются в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
11.2. Покупатель соглашается с тем, что его персональные данные могут быть предоставлены Продавцом третьим лицам (своим работникам, партнерам и контрагентам) в той мере, в которой это необходимо для обеспечения нормального функционирования и предоставления Покупателю доступа к дополнительным услугам и сервису. Продавец обязуется предупреждать таких третьих лиц о недопустимости неправомерного использования (в том числе разглашения) персональных данных.
11.3. Покупатель добровольно и осознанно представляет данные при оформлении Заказа в Интернет-магазине как необходимую информацию для исполнения Продавцом Заказа Покупателя (ФИО, адрес доставки, контактный телефон). Продавец, осуществляющий по мере необходимости обработку персональных данных Покупателей, принял достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним или их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
11.4. Продавец принимает необходимые меры для защиты персональных данных Покупателя от неправомерного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения. В то же время Продавец не несет ответственности за возможный доступ третьих лиц к персональным данным Покупателя и иной конфиденциальной информации, а также их разглашение, если данные обстоятельства явились следствием неправомерных действий третьих лиц либо действий (бездействия) самогоПокупателя.
11.5. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержит конфиденциальную информацию и не передаётся третьим лицам. Продавец получает информацию об ip-адресе Пользователя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не передаётся третьим лицам.
11.6. Настоящее согласие Покупателя на предоставление персональных данных и их обработку действует бессрочно, срок хранения и обработки персональных данных не ограничен.
- ФОРС-МАЖОР
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли на территории исполнения Договора после присоединения к нему, либо если неисполнение обязательств Сторонами явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
12.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, как-то: война, восстание, землетрясение, наводнение, пожар.
12.3. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.
12.4. В случае возникновения или возможности возникновения каких-либо других форс-мажорных ситуаций, могущих повлиять на ход услуг, обязательств и ответственности в рамках настоящего Договора, Стороны обязаны известить друг друга немедленно с момента возникновения или возможности возникновения таких ситуаций.
- РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
13.1. Споры и разногласия, возникшие при действии настоящего Договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Продавцом и Покупателем. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Республики Казахстан.
13.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров Стороны после реализации предусмотренной законодательством РК процедуры досудебного урегулирования разногласий передают их на рассмотрение в суд общей юрисдикции по месту нахождения Продавца.
13.3. Срок рассмотрения претензий – 14 (Четырнадцать) календарных дней.
13.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
- ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
14.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Покупателем путем внесения оплаты за приобретаемый Товар и действует до момента исполнения Покупателем и Продавцом своих обязательств по договору розничной купли-продажи Товара.
14.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он может обратиться к Продавцу в поддержки customerservice@tekled.kz или в Интернет-магазин по телефону: +7 (727) 225 9090.
14.3. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых Товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых Товаров по своему собственному усмотрению.
- АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Наименование: ТОО «TEK LED»
БИН: 160240010095
Юридический адрес: Республика Казахстан. Индекс: 050058. г.Алматы, Жетысуский район, пр. Рыскулова 99 /1. Контактный телефон: 7-(727)-225