" TEK LED " ЖС
Кепілдік саясата
Бiз сапала тауарларды усынуга тырысамыз жне накты онѩнiмге байланысты 1 жылдан 5 жылга дейiн ононымге капилдик берiз.
Тауардын кепилдик виле: Тауардын кепилдик виле ондируши тарапынан белгіленіп, тауар бетинде немесе оган коса берілген қадағаларда көрсетіледи. Ол 1 жылдан 5 жылға дейiн болү мұмкiн.
Капилдик шәртары: Сол капилдиктегі капилдик жиренішті және материалдың пайда болттары орнында болмаған және ондиристегі акауларды камтида пайда болған қалпақшалар бар. Егер ақау онықталса, біз тауарды тегін жоңдейміз немес ауыстырамыз. Кепілдік орнату немесе қайта орнату шығындарын қамтымайды .
Kepildikten shygaru:
Кепілдік венадай жағдайларда жарамсыз болада:
- дурыс падаланбау немесе дурыс кутпеген жадайда;
- мақсатыңа сайкес қолданбау;
- механизаторлар закымдар, оздігінен жондеу немес тауардын курылымын озгерту;
- форс-мажор жағдайлары (ортер, су тасқындары және т.б.).
Көп реттік ауыстыру: Егер ақаға байланысты тауар екі рет ауызтырылса, жоқ оқ қалауымыз бойынша тегтер бір ауызды немес ақшаны қайтаруды узна аламыз.
Кепілдікке отыныш таке жолы: Кепілдікке отыниш таке ушін тапсырыс номин, мəселен сипаттамасын жане фото немес бейнематериалдарды біздің қолдау қызметі ми жиберіңіз. Сондай-ақ сатып алуды растайтын құзатты (түбіртек немес құжат.
Шектеулер: Кепілдік тұрыс орынпау, паядалану, озгерту немесе табиги апатардан туған закымдарды қамтымайды .
Түбіртекті немес сатып алуда мелт басқа құжатты сақтаңыз, себе ол кепілдікке отыныш алып ұшін қажет боладас .
«TEK LED» ЖШС КЕПІЛДІК САЯСАТЫ
Біз сапалы өнімдерді ұсынуға және нақты өнімге байланысты 1 жылдан 5 жылға дейінгі өнімге кепілдік беруге міндеттенеміз.
Өнімнің кепілдік мерзімі: Өнімнің кепілдік мерзімін өндіруші белгілейді және өнім бетінде немесе оған ілеспе құжаттарда көрсетілген. Ол 1 жылдан 5 жылға дейін болуы мүмкін.
Кепілдікті қамту: Кепілдік кепілдік мерзімі ішінде өнімді қалыпты пайдаланудан туындайтын материалдардың немесе жұмыстың ақауларын қамтиды. Егер ақау табылса, біз өнімді тегін жөндейміз немесе ауыстырамыз. Кепілдік орнату немесе қайта орнату шығындарын қамтымайды.
Кепілдік алып тастаулары:
Өнім келесі себептерге байланысты зақымдалған болса, кепілдік жарамсыз болып табылады:
- дұрыс пайдаланбау немесе күту;
- дұрыс пайдаланбау;
- механикалық зақымдану, өздігінен жөндеу немесе конструкцияны өзгерту;
- форс-мажорлық жағдайлар (өрт, су тасқыны және т.б.).
Бірнеше ауыстыру: Егер элемент ақауларға байланысты екі рет ауыстырылса, біз өз қалауымыз бойынша басқа ауыстыруды немесе ақшаны қайтаруды ұсына аламыз.
Кепілдікке қалай шағымдануға болады: Кепілдікке шағымдану үшін тапсырыс нөмірін, мәселенің сипаттамасын және фотосуреттерді немесе бейнелерді көрсету арқылы тұтынушыларға қызмет көрсету тобына хабарласыңыз. Сондай-ақ сатып алуды растайтын құжатты (түбіртек немесе құжат) ұсыну қажет.
Шектеулер: Кепілдік дұрыс орнатпау, пайдалану, өзгерту немесе табиғи апаттардан туындаған зақымдарды қамтымайды.
Түбіртекті немесе сатып алуды растайтын басқа құжатты сақтаңыз, себебі ол кепілдікке өтініш беру үшін қажет болады.